Mobbing to forma przemocy psychicznej, która może występować w miejscu pracy, szkole czy nawet w relacjach społecznych. Osoby, które padają ofiarą mobbingu, często czują się bezsilne, ale istnieją skuteczne sposoby na obronę. Oto kilka strategii, które pomogą Ci odpierać ataki mobbera.
Zachowaj spokój i kontrolę
Mobberzy często liczą na to, że sprowokują swoją ofiarę do emocjonalnej reakcji. Kluczowe jest, aby zachować spokój, nie dając się ponieść emocjom. Jeśli mobber widzi, że jego działania nie wywołują oczekiwanej reakcji, może stracić zainteresowanie atakiem.
PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ: Dlaczego mobbing jest tak niebezpieczny?
Stawiaj wyraźne granice
Nie pozwól, by mobber przejmował kontrolę nad Twoimi emocjami i działaniami. W jasny, stanowczy sposób komunikuj, że nie akceptujesz takiego traktowania. Możesz używać krótkich, asertywnych zwrotów:
•„Nie życzę sobie takiego traktowania.”
•„Nie będę tolerować takich komentarzy.”
•„Jeśli masz do mnie jakieś uwagi, możemy porozmawiać w sposób kulturalny.”
PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ: Pomożemy Ci w walce z mobbingiem!
Nie tłumacz się i nie usprawiedliwiaj
Mobber może próbować wpędzić Cię w poczucie winy lub zmusić do tłumaczenia się. Nie pozwól na to – nie musisz nikomu wyjaśniać swoich decyzji, jeśli są one zgodne z zasadami etyki i Twoimi wartościami.
Dokumentuj sytuacje
Zapisuj wszystkie przypadki mobbingu – daty, godziny, treść rozmów i świadków. W przypadku eskalacji konfliktu będziesz mieć dowody, które pomogą Ci udowodnić, że padłeś ofiarą nękania.
Szukaj wsparcia
Nie musisz radzić sobie z mobbingiem samodzielnie. Powiedz o sytuacji zaufanemu współpracownikowi, przełożonemu lub działowi HR. W przypadku poważniejszych sytuacji warto skonsultować się z prawnikiem lub organizacją zajmującą się prawami pracowniczymi.
PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ: Co oznacza słowo “mobbing”? Wyjaśnia mecenas Karolina Kowalska
Skorzystaj z techniki „zdartej płyty”
Jeśli mobber nie daje Ci spokoju, powtarzaj swoje stanowisko w kółko, nie dając się wciągnąć w dyskusję. Na przykład:
•Mobber: „Jesteś kompletnie niekompetentny!”
•Ty: „Jeśli masz uwagi, możemy omówić je merytorycznie.”
•Mobber: „Nikt nie chce z Tobą pracować, bo jesteś beznadziejny.”
•Ty: „Jeśli masz uwagi, możemy omówić je merytorycznie.”
Powtarzanie tej samej odpowiedzi bez emocji odbiera mobberowi satysfakcję i sprawia, że jego ataki stają się bezsensowne.
Jeśli to konieczne – działaj prawnie
Gdy mobbing przybiera na sile i nie widać możliwości jego zakończenia w inny sposób, warto skonsultować się z prawnikiem. W Polsce mobbing w pracy jest nielegalny, a prawo stoi po stronie ofiary.
Mobbing to poważny problem, ale nie jesteś bezbronny. Zachowanie spokoju, asertywność i dokumentowanie sytuacji to kluczowe strategie obrony. Jeśli czujesz, że sytuacja Cię przerasta, nie wahaj się szukać wsparcia – nie musisz walczyć sam.
Artykuł autorstwa mecenas Karoliny Kowalskiej z kancelarii Kowalska Legal

Mecenas Karolina Kowalska